شروط الخدمة

سلايدر لخدمات التوصيل "سلايدر"

شروط وأحكام المستخدم

تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاقية رسمية "الاتفاقية" بين شركة سلايدر لخدمات التوصيل "سلايدر" ومستخدمي التطبيق (العملاء) ومقدمي خدمات التوصيل. تحكم شروط المستخدم هذه استخدامك لتطبيق سلايدر، وهي منصة إلكترونية توفر خدمات التوصيل للعملاء الذين يستخدمون التطبيق، سواء كانوا عملاء أو مقدمي خدمات. خدمة التوصيل، حيث يسمح سلايدر لمستخدمي التطبيق (العملاء) بطلب نقل العناصر. يسمح التطبيق أيضاً لمقدمي خدمات التوصيل بالاتصال بالعملاء الذين يستخدمون التطبيق وتقديم الخدمات لهم حسب طلبهم وما يوفره التطبيق.

يشكل أي استخدام منك للخدمات المقدمة من تطبيق سلايدر قبولك لهذه الاتفاقية وأحكامها. وبالتالي، يجب عليك عدم استخدام التطبيق إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. تعتبر هذه الاتفاقية - اتفاقية الشروط والأحكام - اتفاقية رسمية بين تطبيق سلايدر ومقدمي خدمات التوصيل والعملاء الذين يستخدمون تطبيق سلايدر والذين يرغبون في الاستفادة من الخدمات المتاحة فيه.

يتطلب استخدامك للمنصة موافقتك على هذه الاتفاقية، وبالتالي تقر وتوافق على أن أي استخدام منك أو من جهازك أو حسابك أو رقم يعود لك للخدمات المقدمة من تطبيق سلايدر يعتبر قبولك لهذه الاتفاقية وأحكامها.

الشروط والأحكام الخاصة العامة للاستخدام:

1. يجب أن يتمتع مستخدم التطبيق بالأهلية القانونية الكاملة، وألا يكون عمره أقل من 18 سنة إذا كان شخصاً طبيعياً. أي شخص تقل سنه عن 18 سنة أو يفتقر للأهلية القانونية ملزم باستخدام التطبيق تحت إشراف وليه وتحت مسؤوليته.
2. يقر العميل أو مقدم الخدمة ويتعهد بأن لديه الحق والقدرة القانونية لاستخدام موقع وتطبيق سلايدر كما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.
3. يجب ألا يكون العميل أو مقدم الخدمة منافساً لسلايدر أو يقدم خدمات تنافسية مع الخدمات المقدمة من سلايدر. في حالة انتهاك هذا الشرط، يكون المنتهك ملزماً بتعويضنا عن أي استغلال للمنصة بأي شكل من الأشكال.
4. يجب ألا يكون لمقدم الخدمة سجل جنائي أمام السلطات الأمنية في البلد.
5. يقر العميل أو مقدم الخدمة بأن استخدامه للمنصة سيكون وفقاً لما هو منصوص عليه في الشروط التالية:

• لن يقوم بنسخ أو تحميل أو استنساخ أو إعادة نشر أو تضمين أو بث أو نقل بأي طريقة أي محتوى مقدم من قبل المنصة، إلا للاستخدام الشخصي العادي غير التجاري فقط.
• يلتزم العميل أو مقدم الخدمة بعدم القيام بأي شيء قد يؤثر على تشغيل المنصة أو يسبب إزعاجاً غير معقول أو إساءة أو تعطيلاً لأي مستخدمين آخرين أو لموظفينا.
• يجب ألا يكون العميل أو مقدم الخدمة قد تم منعه أو حظره سابقاً من استخدام المنصة.
• يجب على العميل أو مقدم الخدمة الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي تم فيه توفير الخدمة.
• يجب على العميل أو مقدم الخدمة تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للمنصة والامتثال لأي إخطارات تقدمها المنصة فيما يتعلق بالخدمات التي توفرها لضمان عدم إعاقة أي عمليات تشغيلية.
• يجب ألا يكون استخدام العميل أو مقدم الخدمة لخدمات المنصة موجهاً نحو إيذاء أو مضايقة أو إزعاج أي شخص.
• يجب على العميل أو مقدم الخدمة الحفاظ على جميع المحتويات والأرقام السرية للوصول إلى حسابه بأمان.
• للمنصة الحق في رفض توفير أي خدمة أو استخدام التطبيق دون أي تعويض أو تبرير للأسباب.
• يجب على العميل الامتناع عن استخدام المنصة بأي طريقة قد تؤدي إلى استخدام أي طرف آخر للمنصة بطريقة تنتهك أو من المحتمل أن تنتهك أي قوانين موجودة وسارية أو الحقوق القانونية أو الاستحقاقات لأي طرف آخر، وفقاً لجميع القوانين المعمول بها.

معلومات المستخدم:
نقوم بجمع اسم المستخدم وعنوانه وعنوان بريده الإلكتروني ورقم هاتفه المحمول ورقم هويته حسب الحاجة، ومعلومات حسابه البنكي أو معلومات بطاقته الائتمانية. نحتاج إلى هذه المعلومات لتمكينه من الاستفادة من خدماتنا، على سبيل المثال وليس على سبيل الحصر، لتأكيد هويته والاتصال به وإصدار الفواتير ونقل المدفوعات والاستقبال وتسليم الطلبات.

الأحكام العامة:
عندما تنتهي علاقتنا معك، سنستمر في تخزين نسخ مؤرشفة من معلوماتك لأغراض تجارية والامتثال للوائح والقوانين. يتعهد سلايدر بالحفاظ على معلومات المستخدم بأمان من خلال اتباع معايير عالية في إدارة أمن المعلومات لحماية المعلومات الحساسة مثل المعلومات المالية وتفاصيل أي معلومات شخصية أخرى، وتطبيق أنظمتنا الأمنية على الأشخاص والعمليات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات على أساس إدارة المخاطر. نؤكد لك أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك. يمكنك الاحتفاظ بجميع معلوماتك الشخصية ومعلومات سجل معاملاتك والوصول إليها في أي وقت. نمنحك أيضاً صلاحيات محدودة من إعدادات حسابك لتتمكن من تصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام معلوماتك الشخصية.
قد يؤدي حذفك أو تقييدك لاستخدام معلوماتك الشخصية إلى تعطيل الاستخدام المرضي لخدماتنا. يحتفظ سلايدر بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق، وتقع على عاتقك كمستخدم للتطبيق مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تحدث

المعلومات من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة:
يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى جهازك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. نقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مختلف لكل جهاز يتصل بالمنصة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على جهازك وتزويدك بخدمات مخصصة. قد نستخدم تقنيات وطرق تتبع آلية على التطبيق أثناء التواصل معك أو أثناء استخدامك للتطبيق، لقياس الأداء وتحسين الخدمات. نقوم بتحليل واستخدام المعلومات التي لدينا لتقييم وتحسين خدماتنا والبحث والتطوير واختبار الخدمات والميزات الجديدة، وإجراء أنشطة استكشاف الأخطاء. نستخدم أيضاً معلوماتك للرد عليك وإخبارك عندما تتصل بنا

مشاركة المعلومات الشخصية مع طرف ثالث:
قد يُطلب منا، في بعض الظروف، من قبل السلطات الحكومية أو القضائية مشاركة المعلومات معهم أو مع طرف ثالث للتحقق من المطالبات القانونية أو تلبية متطلبات الأمن الوطني أو تنفيذ الأحكام القضائية أو غيرها، لذلك فإن المنصة لها الحق في مشاركة المعلومات المطلوبة مع هذه الأطراف. للمنصة الحق في مشاركة المعلومات الشخصية مع طرف ثالث للتحقيق أو اتخاذ إجراء فيما يتعلق بأنشطة غير قانونية أو احتيالية مريبة أو حالات تتضمن تهديدات محتملة لسلامة أي شخص، أو في حالات انتهاك شروط وأحكام اتفاقية الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية أو حسب ما تتطلبه اللوائح والقوانين. قد نشارك أيضاً المعلومات الشخصية مع الأطراف التي تمتلك المنصة في المستقبل، سواء من خلال دمج أو حصول كلي أو جزئي. إذا حدث هذا، سننشر إخطاراً يفيد بحدوث عملية تتعلق بملكية المنصة.

الأهلية لتلقي الخدمات:

يمثل المستخدم ويضمن ما يلي:

1. سيمتثلون لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.
2. سيقدمون معلومات صحيحة ودقيقة لسلايدر ويحدثونها بشكل دوري.
3. سيراجعون ويمتثلون للإخطارات المرسلة عبر سلايدر فيما يتعلق باستخدام الخدمات.
4. لن يقوموا بنسخ أو ترخيص فرعي أو نشر أو توزيع أو بيع أو استغلال خدمات سلايدر إلا كما هو مسموح به بموجب هذه الاتفاقية.
5. سيتم استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال خدمات سلايدر فقط للاستخدام الشخصي ولن يتم بيعها لأطراف ثالثة.
6. سيستخدمون التطبيق لأغراض قانونية وليس لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو احتيالية.
7. لن يستخدموا الخدمة أو التطبيق لإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أي شخص.
8. يوافقون على تبادل المعلومات بين الشركات داخل المنصة فيما يتعلق بالعمليات والتعاملات التي تمت تنفيذها.
9. لن يعيقوا التشغيل السليم لتطبيق سلايدر.

يقر المستخدم بأنه طوال مدة هذه الاتفاقية، سيكون ملزماً بما يلي:

1. يقر السائق بامتثاله لجميع التراخيص والرخص والتفويضات الحكومية الأخرى اللازمة لتنفيذ ومتابعة جهودك وعملياتك وأعمالك بشكل عام، وخدمة التوصيل والنقل.
2. يقر السائق بأنه سيلتزم بجميع القوانين واللوائح المحلية، بما في ذلك القوانين المتعلقة بتشغيل خدمات نقل المركبات / نقل الأثاث / خدمات التوصيل أو خدمات النقل، وأنك ستكون مسؤولاً وحدك عن أي انتهاكات لتلك القوانين واللوائح المحلية، وأن مركبة النقل مرخصة للاستخدامات المحددة من قبل السلطات. بالنسبة للمركبات الحكومية والنقل العام والخاص أو الخاص، ستكون مسؤولاً وحدك عن ممتلكات العميل المنقولة في مركبتك.
3. يقر السائق بأن لديه رخصة قيادة سارية المفعول وأنه مالك المركبة أو ممثله المفوض ومرخص له بقيادة المركبة، وأن لديه جميع الرخص والاعتمادات والتراخيص المناسبة لتقديم خدمة النقل في البلد الذي يتم فيه توفير خدمة التوصيل والنقل.
4. أن السائق لديه مستوى مناسب وحديث من المعرفة والخبرة العملية التي تمكنه من تقديم خدمة التوصيل والنقل، وسيتم تقديم أو توفير أو دعم خدمة التوصيل والنقل باستخدام سائقين مؤهلين ومدربين بشكل صحيح يعملون وفقاً للمهارات والعناية المطلوبة والعناية.
5. يقر السائق بأنه حصل على بوليصة تأمين للمسؤولية (النقل والإصابات الشخصية والأطراف الثالثة أو المسؤولية العامة) وأنواع أخرى من التأمين التي يتم العمل بها في السوق مع التغطية التأمينية المعتادة في السوق فيما يتعلق بتشغيل السيارات و / أو التأمين التجاري لتغطية أي من المخاطر المتوقعة والأضرار والخسائر المتعلقة بتشغيل خدمات التوصيل).
6. للسائق الحق في عرض موقع استقبال وتسليم الطرد والإضافات مثل التحميل والتفريغ، والطلب من المساعدين قبل قبول الطلب. يجب عليك التأكد من أن العناصر المنقولة مستقرة وآمنة بإحكام قبل نقلها إلى موقع التسليم أو التفريغ.
7. إذا تم قبول الطلب، يجب على السائق الذهاب مباشرة إلى العميل، وإذا ظهرت أي عوائق على الطريق، مثل الازدحام أو الحوادث أو أي شيء آخر، يجب عليه إخبار العميل بذلك.
8. يجب على السائق التأكد من حجم وكمية العناصر المنقولة وعدم انتهاكها لقوانين المرور.
9. يتعهد السائق بضمان الحفاظ على نظافته الشخصية ونظافة مركبته في جميع الأوقات، وأنها في حالة تشغيلية جيدة وتتوافق مع معايير السلامة. المتطلبات الصناعية للمركبات من هذا النوع.
10. التزام السائق بضمان امتثال المركبة لمعايير الجودة المحددة من قبل سلايدر في جميع الأوقات.
11. لا توفر سلايدر أي معدات أو أسطح أو مركبات لمقدمي الخدمات. إنها تعتمد على الشراكة بين مقدمي الخدمات وسلايدر.
12. يتم التسجيل مع سلايدر عن طريق تحميل التطبيق.
13. قد تُخطرك سلايدر، في أي وقت، بأي تعديل أو تغيير مقترح على شروط هذه الاتفاقية أو الرسوم المتفق عليها، وفي حالة إنهاءك لهذه الاتفاقية مع الاحتفاظ بالحقوق المستحقة لسلايدر خلال فترة سبعة أيام، ستكون قد قبلت التغييرات الواردة في إشعار التغيير. في حالة اعتراضك على التغييرات أو التعديلات الواردة في إشعارات التغيير، قد تنهي سلايدر الاتفاقية المبرمة معك بشكل فوري دون الحاجة لتعويضك بأي طريقة.
14. يتعهد المستخدم بأنه لن يحاول الإضرار بالخدمة أو التطبيق بأي طريقة.
15. يتعهد المستخدم بأنه لن ينسخ أو يوزع التطبيق أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من سلايدر.
16. يتعهد المستخدم بالحفاظ على كلمة مرور حسابه أو أي طريقة تحديد توفرها سلايدر التي تسمح بالوصول الآمن إلى الحساب.
17. يتعهد المستخدم بتزويدنا بجميع الأدلة التي تثبت هويتك، وفقاً لتقديرنا الحصري.
18. لسلايدر الحق في رفض توفير الخدمة أو استخدام التطبيق دون إعطاء أسباب.

تمنح سلايدر المستخدمين ترخيصاً حصرياً وغير قابل للتحويل وغير قابل للإلغاء لاستخدام الخدمات فقط لأغراض شخصية (غير تجارية) بموجب هذه الاتفاقية. يجب على المستخدمين:

1. عدم جعل الخدمات متاحة أو تأجيرها أو تأجيرها أو نقل ملكيتها أو إعادة بيعها أو توزيعها أو منح رخصة فرعية لأي طرف ثالث. عدم تعديل أو فك تجميع أو ترجمة أو تلخيص أو إنشاء عمل فرعي يقوم بفك التجميع أو هندسة عكسية لتصميم تطبيق سلايدر أو بخلاف ذلك تحديد أو محاولة الوصول إلى الكود المصدري أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص أو صور وسائط متعددة أو بيانات أو معلومات أخرى مقدمة من سلايدر أو مقدمي الخدمات الآخرين.
2. عدم حذف أو تعديل أو بخلاف ذلك تعديل أي ملاحظات حقوق نشر أو ملاحظات رسمية أخرى موجودة على الخدمات.
3. لن تقوم عن قصد بنقل أو توزيع الخدمات، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا.
4. عدم المطالبة بتوفير الخدمات أو السماح بالوصول إليها لأي شخص غير نفسك.
5. عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم / كلمة المرور أو تبريرات أخرى للوصول إلى خدمات سلايدر.
6. يُحظر على المستخدمين والمفوضين شراء أو توصيل أو إرسال أو استقبال أو استقبال الفئات التالية من المواد والمنتجات وأي شيء متعلق بها، ويجب عليك السماح لمقدم الخدمة بفتح أي شحنة والتأكد من سلامتها والامتثال للشروط.

1. الكحوليات والمشروبات المسكرة.
2. الدم أو السوائل الخطرة أو الأعشاب الضارة أو البذور المحظورة أو النباتات وأي مواد عضوية أخرى (بما في ذلك مشتقات الإنتاج) التي تكون عرضة للانقراض أو التي يُحظر تجارتها بموجب القانون.
3. المواد الإباحية أو تلك التي قد تشكل استغلالاً جنسياً للأطفال.
4. النسخ غير القانونية من الكتب والموسيقى والأفلام وأي مواد أخرى مرخصة ومحمية، بما في ذلك النسخ التي تنتهك حقوق النشر والنسخ غير القانونية من التطبيقات والبرامج وألعاب الفيديو وأي مواد أخرى مرخصة ومحمية مثل التطبيقات الأصلية والبرامج المعبأة أو المنتجات الأخرى التي تمكن من إرسال الرسائل. مجهول الهوية بالبريد الإلكتروني.
5. المواد المحظورة والعقاقير والأدوية غير القانونية ومعدات التحضير والمواد التي تعزز استخدام هذه المنتجات. وأي مواد غير قانونية.
6. أعضاء الجسم البشري أو أي أجزاء من الجسم أو السوائل أو الخلايا الجذعية والخلايا الجذعية.
7. الأجهزة المصممة لاستقبال إشارات الأقمار الصناعية وكابلات مجانية وفك تشفير البث الكابلي وبطاقات التشفير وأجهزة البرمجة.
8. بطاقات التشفير والمعدات غير القانونية والمنتجات المستخدمة لتعديل الهواتف الذكية والمعدات الأخرى التي تعتبر غير قانونية بموجب لوائح هيئة الاتصالات أو أي هيئة تنظيمية في البلد.
9. العلاجات والأدوية التي لم يتم إثباتها أو المواد غير المصرح بها.
10. الألعاب النارية والسلع ذات الصلة التي تعتبر في الأسواق حيث يتم بيعها: سامة أو قابلة للاشتعال أو مشعة، ومواد مثل البارود والمواد المتفجرة والبنزين.
11. البطاريات التي تحتوي على الزئبق. الفريون والمبردات المماثلة؛ المذيبات الكيماوية والصناعية. العمليات الطبية؛ لوحات أرقام السيارات؛ بدلات الشرطة ومعدات إنفاذ القانون؛ أجهزة فتح الأقفال؛ الأجهزة الطبية؛ مبيد حشري؛ معدات اللياقة البدنية والمنبهات الكهربائية؛ مواد مستردة؛ معدات الفحص والمراقبة المستخدمة بشكل أساسي للتنصت غير القانوني على الاتصالات اللفظية أو الإلكترونية أو لتمكين التنصت غير القانوني على الأشخاص وتسجيل مكالماتهم؛ سلع يسيطر عليها الحكومة أو أي سلطات أخرى.
12. مشوشات الرادار وغطاءات لوحات الترخيص ومبدلات إشارات المرور والمنتجات ذات الصلة. الأسلحة والذخائر وأي مواد أخرى تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسلحة الخفية والصعبة في الكشف والسكاكين والأسلحة التي تتخذ شكل قطع فنية والكتم الصوتي وصناديق الذخيرة ومدافع الرشاش الخفيفة وغاز الدموع. عملات مخصومة أو عملات تجارية وعملات مدعومة بالمعادن الثمينة. لسلايدر الحق في رفض تقديم الخدمة لجميع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر سنة. بالإضافة إلى ذلك، لدينا الحق في رفض التوصيل إلى أي موقع داخل أو حول المدارس الابتدائية أو المتوسطة. لن تقوم بنقل عناصر كبيرة لا تتسع في مركبة صغيرة أو عناصر وزنها يتجاوز عشرين / 20 كيلوجراماً. لن تقوم بنقل عناصر قيمتها تتجاوز خمسة آلاف / 5000 درهم. انتهاك سياسة الشحن: تحتفظ سلايدر بالحق في السعي للحصول على أي علاجات متاحة لانتهاك سياسة الشحن، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحق في حظر الوصول إلى خدمات وبرامج سلايدر

جميع حقوق الملكية الفكرية في هذه الخدمات وجميع المواد المتعلقة بها أو الظاهرة عليها هي ملك سلايدر.

يجب عليك عدم استنساخ أو السماح لأي شخص، لأي سبب، باستخدام أو استنساخ الخدمات، أو أي علامات تجارية أو علامات تجارية أخرى تظهر على الخدمات.

جميع الخدمات التي تظهر في تطبيق سلايدر لها سعر فوري وتفاعلي مع طلب العميل للخدمة والتفاصيل والمتطلبات اللاحقة للعميل.

أسعار الخدمات مرنة وتتغير من عميل إلى آخر للخدمة المطلوبة نفسها، اعتماداً على المتغيرات المرتبطة بتقديم الخدمة، مثل مكان استقبال وتسليم الشحنة - حجم الشحنة - الوقت المستغرق للوصول - توقيت طلب الخدمة - وبعض متطلبات العميل الإضافية للتحميل والتفريغ وما إلى ذلك. يوفر التطبيق للعميل مقدمي الخدمات المتاحين الذين، بدورهم، يقبلون طلب العميل ويوافقون على توفير الخدمة له، جنباً إلى جنب مع الشروط والإضافات التي يتضمنها.

موافقة العميل على عرض السعر تعني التزامه بدفع المبلغ الكامل المذكور في العرض وقد لا يقلله أو يقسمه. جميع الأسعار بالعملة المحلية، الدرهم الإماراتي.

• يسمح تطبيق سلايدر بالتسجيل المجاني في التطبيق لكل من العميل ومقدمي الخدمات ولا يجمع أي مبلغ أو رسوم لعملية تسجيل الحساب في التطبيق.
• يفرض التطبيق على العميل عمولة لكل خدمة يقدمها، وينال مقدم الخدمة نسبة منها، ويجمعها التطبيق مباشرة أو بشكل غير مباشر من العميل وفقاً لسياسة الدفع.
• يحتفظ التطبيق بالحق في فرض أي رسوم أو عمولات مستقبلية لاستخدام التطبيق أو الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله.
• تلتزم الشركة بدفع ديون المزود في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ تنفيذ الطلب من مقدم الخدمة عن طريق نقل ديونه له عبر تحويل بنكي إلى حسابه أو فرض رسوم على محفظة السائق من خلال التطبيق.
• إذا قررت سلايدر فرض رسوم جديدة، سيتم إخطار المستخدم والسماح له بمتابعة أو إنهاء الاتفاقية.

• للعميل حرية اختيار طريقة الدفع التي تناسبه
• طرق الدفع المعتمدة من قبل التطبيق: الدفع الإلكتروني أو من خلال رصيد المحفظة.
• يوفر التطبيق ميزة محفظة لكل مستخدم حتى يتمكن التطبيق من حفظ وتسوية الرصيد النقدي من خلاله
• للمستخدم الحق في استخدام الرصيد المضاف في التطبيق فقط وليس له الحق في السحب أو المطالبة به.
• بعد أن يقبل العميل عرض السعر، يكون العميل ملزماً بدفع هذا السعر للتطبيق عن طريق توفير محفظته بالدفع الإلكتروني. سيقوم التطبيق بجمع المبلغ المستحق ونقل حصة مقدم الخدمة بعد خصم نسبة عمولة التطبيق.
• لا يوفر التطبيق أي ضمانات وليس مسؤولاً عن قيام العميل بدفع مبالغ غير متفق عليها.
• يجب على العميل التأكد من أن معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع صحيحة ودقيقة وصالحة قبل إكمال عملية الدفع. نحن لا نتحمل أي مسؤولية إذا ارتكب العميل خطأ في عملية الدفع، أو أي مسؤولية نتيجة الاختراق أو الاحتيال على البطاقات المستخدمة من قبل العميل على الإنترنت.
• رصيد المحفظة غير قابل للاسترداد نقداً إذا كان هناك دعم من إدارة التطبيق أو بخلاف ذلك.
• للعميل ومقدم الخدمة الحق في استخدام رصيد المحفظة للطلبات داخل التطبيق فقط.
• تحتفظ إدارة سلايدر بالحق في تعديل قيمة العمولة أو آلية حسابها في المستقبل، وسيتم إخطارك إذا حدث هذا. كما أنها تحتفظ بالحق في إضافة طرق دفع جديدة في المستقبل.

• هناك بعض المتطلبات والأوراق الرسمية التي يجب عليك، كمقدم خدمة، تقديمها حتى نتمكن من خدمتك، مثل تقديم أوراق تثبت ملكية المركبة للتأكد من تقديم الخدمة المثالية والامتثال لقوانين العمل والمرور. يتضمن مثال على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خدمة فتح المركبة.
• موافقة العميل على حد مقدمي الخدمات تشكل قبوله للسعر المعلن، وقد لا يتم تقليل أي شيء من القيمة المتفق عليها.
• الطلبات المراد استقبالها من العميل، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية تتعلق بها.
• الطريقة الرسمية للتواصل بين العميل ومقدم الخدمة هي المحادثة داخل المنصة. إذا اختار العميل التواصل من خلال أي وسيلة أخرى، فإنه يتحمل عواقب ذلك، مهما كانت.
• تقع مسؤولية تحديد ووصف الطلب وتحديد مكان استقباله وتسليمه على عاتق العميل، والمنصة لا تتحمل أي انتهاك من قبل مقدم الخدمة في أي جانب من جوانب عملية الطلب ولا تتحمل أي تعويض لأنها تعمل كوسيط في ربط العميل ومقدمي الخدمات.
• يرفض سلايدر بشكل قاطع أي لغة مسيئة أو سلوك سيء تجاه الشركة أو خدمتنا أو أي من موظفينا و / أو أي من مقدمي الخدمات لدينا. إذا تم التأكد، بناءً على تقديرنا، من أن أي عميل قد استخدم لغة مسيئة للشركة / الخدمة / الموظفين / مقدمي الخدمات، فسيؤدي هذا إلى إغلاق حساب العميل بشكل دائم دون أي استرجاع أي مبالغ مستحقة. يعتبر هذا تهديداً بالمقاضاة أو التشهير أو القذف.

بموافقتك على شروط المستخدم هذه واستخدامك للتطبيق أو الخدمة، فإنك توافق على:

• الدفاع عن سلايدر وتعويضها وتحريرها وتحريرها وشركاتها التابعة والمرخصين لهم وكل من المسؤولين والمديرين والمستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء الآخرين من وضد أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر والتزامات ونفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسوم المحامين والتكاليف) الناشئة عن أو المتعلقة ب:
• انتهاكك أو انتهاكك لأي حكم من أحكام شروط المستخدم هذه أو أي قانون أو لائحة قابلة للتطبيق، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه أم لا.
• انتهاكك لحقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك مقدمي خدمات المساعدة على جانب الطريق المنظمين من قبل التطبيق. استخدامك أو إساءة استخدامك للتطبيق أو الخدمة.

جميع المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها المقدمة للمستخدم أو من خلال موقع الويب والخدمة والتطبيق هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تشكل أي نصيحة.

• جميع وكلاء وموفري خدمات سلايدر والمرخصين لهم أو الشركات التابعة لهم لن يكونوا مسؤولين بأي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العقوبات أو الأضرار الاستثنائية أو العرضية أو الأمراض المعدية أو الأضرار الجانبية (بما في ذلك، على سبيل المثال، دون تحديد، الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو انقطاع العمال أو فقدان معلومات الأعمال أو الخسائر المالية الأخرى) الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر من الوصول أو الاستخدام (أو عدم الاستخدام) أو الاعتماد على الخدمات.
• لن تكون سلايدر مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) موقع الويب أو التطبيق، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن البرامج الضارة أو الفيروسات، ولن تكون مسؤولة عن عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو التطبيق، ولم تكن هذه الأضرار نتيجة سوء التصرف المتعمد أو الإهمال الجسيم من قبل سلايدر
• لا تتحمل سلايدر أي مسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن الاستخدام (أو عدم القدرة على الاستخدام) لوسائل الاتصال الإلكترونية مع موقع الويب أو مع التطبيق، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الأضرار الناجمة عن عدم تسليم المراسلات الإلكترونية أو التأخير في التسليم أو الاعتراض أو العبث بالمراسلات الإلكترونية من قبل أطراف ثالثة أو من قبل برامج الكمبيوتر المستخدمة للمراسلات الإلكترونية ونقل الفيروسات.
• تقع مسؤولية جودة خدمة التوصيل على عاتق مقدم الخدمة الذي اختاره العميل.
• لا تتحمل سلايدر مسؤولية أي إجراءات أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو كل ما سبق، من قبل مقدم خدمة التوصيل.
• لا تتحمل سلايدر أي مسؤولية تجاه العميل نتيجة أي خسائر أو أضرار ناجمة عن استخدام المنصة.
• تخلي سلايدر بوضوح عن المسؤولية، بأقصى حد ممكن وفقاً للقانون، عن جميع الضمانات المتعلقة بجودة الخدمة.
• لا تضمن سلايدر دقة أو يقين حسن التوقيت للخدمات أو النتائج التي قد يحصل عليها أو قد لا يحصل عليها مستخدم الخدمات.
• لن تكون سلايدر ووكلاؤها والمرخصون لهم أو الشركات التابعة لهم مسؤولين بأي طريقة عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العقوبات أو الأضرار الخاصة أو الأضرار العرضية أو اللاحقة.
• سلايدر حلقة وصل بين المستفيد ومقدم الخدمة.

تحتفظ سلايدر بالحق، وفقاً لتقديرها الحصري، بالقيام بما يلي في أي وقت

• تغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و / أو التوقف عن نشر خدماتها.
• إذا قررت سلايدر التوقف عن نشر خدماتها، فقد تستبدل الخدمات طواعية بمواد مماثلة أخرى.

• يقر المستخدم بأنه يتحمل المسؤولية الوحيدة عن خصوصية الخدمات. وأنت تستخدم حسابك و / أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بيانات اعتماد الوصول.
• توافق أيضاً على إخطار سلايدر إذا أصبحت على علم بفقدان أو سرقة أو استخدام غير مصرح لكلمة المرور أو اسم المستخدم أو عنوان IP أو أي وسيلة أخرى للوصول إلى الخدمات. أنت مسؤول وحدك عن استخدامه من قبل أي شخص آخر.

• من المفهوم أنه أثناء استخدام موقع الويب والتطبيق والخدمة، قد يتم توفير روابط من وقت لآخر إلى مواقع ويب مملوكة ومراقبة من قبل أطراف ثالثة من أجل التواصل مع أطراف ثالثة أو شراء منتجات أو خدمات منهم أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمونها. تأخذك هذه الروابط خارج موقع الويب والتطبيق والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرتنا.
• أثناء استخدام موقع الويب والتطبيق والخدمة، قد تتواصل مع شراء السلع أو الخدمات أو المشاركة في العروس الترويجية من مقدمي الخدمات أو المعلنين أو الرعاة الذين يقدمون سلعهم أو خدماتهم من خلال رابط على موقع الويب أو من خلال التطبيق أو الخدمة. تأخذك هذه الروابط خارج موقع الويب والتطبيق والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرتنا. المواقع التي قد تربط بها لها شروط وأحكام منفصلة وكذلك سياسة خصوصية منفصلة. لا تتحمل سلايدر أي مسؤولية ولا يمكن اعتبارها مسؤولة عن محتوى وأنشطة تلك المواقع. لذلك، فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن زيارة أو الوصول إلى هذه المواقع.
• يرجى ملاحظة أن هذه المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها للمستخدمين أو تجمع بيانات المستخدم أو تطلب معلومات شخصية، وبالتالي ننصحك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية على تلك المواقع قبل استخدامها.

الاتفاقية ذات مدة غير محددة. المستخدم مخول بإنهاء الاتفاقية في أي وقت بحذف التطبيق المثبت وبالتالي يتم إيقاف استخدامك للتطبيق والخدمة. يمكنك إغلاق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت. لسلايدر أيضاً الحق في إنهاء الاتفاقية بشكل فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للتطبيق والخدمة)، إذا قمت بأي من الإجراءات التالية:

• انتهاك أو خرق أي من شروط المستخدم،
• إذا رأت سلايدر أنك تسيء استخدام التطبيق أو الخدمة.
• لا تلتزم سلايدر بإرسال إشعار مسبق بإنهاء الاتفاقية. تم حذفه بشكل دائم من هاتفه الذكي،

• تحتفظ سلايدر بالحق، وفقاً لتقديرها الحصري، بتعديل أو استبدال أي حكم من أحكام شروط المستخدم هذه، أو بتغيير أو إيقاف أو التوقف عن الخدمة أو التطبيق (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، بنشر إشعار على الموقع أو بإرسال إشعار لك من خلال الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
• قد تفرض سلايدر قيوداً على الميزات والخدمات أو تحد من وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو التطبيق بالكامل دون إخطار أو مسؤولية.

• إذا قررت أي محكمة أو مشرع أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطل أو يصبح غير قابل للتطبيق، فسيتم إلغاء أو حذف أو تعليق الحكم أو الأحكام المذكورة من هذه الاتفاقية، مع بقاء باقي الشروط والأحكام سارية المفعول بشكل كامل.
• تنطبق هذه الشروط والأحكام بين سلايدر والمستخدم، وليس لأي شخص آخر الحق في الاستفادة من هذه الشروط والأحكام.
• تحتفظ سلايدر بالحق في التنازل بأي طريقة أو نقل أي أو جميع حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في هذه الاتفاقية إلى طرف آخر.
• في حالة قيام (مقدم الخدمة) بتنفيذ أي خدمة للعميل غير المسجلة في الطلب، أو في حالة طلب العميل من مقدم الخدمة تنفيذ أي خدمة بخلاف تلك المطلوبة عبر (تطبيق سلايدر)، لا تتحمل سلايدر أي مسؤولية عن أي نتائج أو مطالبات أو تعويض. المتعلقة بها بأي شكل من الأشكال، وسيكون مقدم الخدمة وحده ومقدم الطلب (العميل) مسؤول عن ذلك، دون أي مسؤولية على (سلايدر) بأي طريقة.

تخضع هذه الاتفاقية وأي نزاع أو مطالبة أو خلاف ناشئ عنها أو أي انتهاك لها أو إنهاء أو تنفيذ أو تفسير أو استخدام الموقع أو الخدمة أو التطبيق للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، وللمحاكم في أبوظبي الاختصاص بالنظر في هذا النزاع.